近年來，為滿足人民群眾日益增長的美好生活需要和對“住有好居、住有宜居”的現實需求，商丘市維修資金管理中心以“關注民生、人民滿意”為行動理念，開展了一系列聚焦民生實事、提升服務效率的利民舉措，針對維修資金“交存難、使用難”的突出問題，充分利用科技手段，在鵬業搭建的維修資金信息管理平臺（以下簡稱“資金管理平臺”）的支持下，有效破解維修資金的“交用”兩難問題，同時也幫助主管部門實現了精準監督、精確把握的“雙精”維修資金管理新格局。

業主決策電子投票

公共事件解決高效

小區公共部位的維修改造需要收集業主的意見，但以往采用傳統書面征求意見投票的方式不僅存在收集慢、表決難的問題，業主還會對投票結果的真偽、公正與否存疑，甚至出現因業委會公信力不夠，而導致業主集體推翻投票結果的現象，極易引起矛盾和糾紛。

針對以上管理痛點，鵬業在資金管理平臺的基礎之上，為當地主管部門量身打造“業主決策電子投票子系統”，系統在與微信公眾平臺、不動產系統完成數據的互聯互通后，當有與業主相關的事件發生時，資金管理平臺可自動在微信上向業主推送包括投票、通知、公告等信息，同時還可一次性完成身份核驗、意見收集、統計核算等工作，方便業主不受時間、地域的影響，參與小區公共事件決策，表達真實意愿。

主管部門還為每次投票專門設置“詢異期限”，業主可在期限內線上查詢小區內詳細的投票情況，發現一戶多投或少投等異常情況均可一鍵反饋，確保投票結果的民主性、真實性和準確性。除投票外，資金管理平臺還支持業主線上交存維修資金、線上申請、線上查詢等各種便民服務。

第三方審價保安全

防范風險用到實處

為避免維修資金使用過程中，施工單位報價高、報價亂、報價假等問題而帶來不必要的資金損失，商丘市主管部門特引入第三方監管機制，為全市需要使用維修資金的房屋維修項目提供免費的第三方審價和監理監督服務。

第三方審價單位可通過資金管理平臺對維修項目的施工報價進行線上查看，維修項目使用預算金額超過規定閾值時，可對使用項目預算進行在線審價，并可根據現場勘查、溝通結果，實時在管理平臺上反饋更新預算審計金額、項目審價資料及項目狀態（流程跟蹤）等。審價完成后支持審價單位在線上傳審價結果附件，主管部門可對審價全流程進行線上監督，確保維修資金的使用能夠用得合理、有效、精確，確保物業企業維修合規，施工方案預算合理，工程質量合格，以優質、精細的服務幫助百姓安居。

數據大屏實時監管

全面統觀資金動態

在智能監管方面，商丘市主管部門堅持以“數據驅動管理”。主管部門通過監管大屏可實時了解轄區內維修資金的交存、使用撥付、資金管理等動態情況，資金數據集中展示，異常變動隨時把控。

同時，監管大屏在與公眾服務平臺、銀行、財務等進行數據交互后，可形成賬務、業務、政務數據相連、信息共享的閉環管理格局，并可根據預警指標和模型，即時發現資金安全、業務過程等方面的風險，幫助主管部門提高事前預測、事中干預、事后追溯的全過程監管能力，充分做到業務辦理便捷化、行業監管智能化、決策支持數據化，增強主管部門的監管執行能力和行政效率。

為提高維修資金管理水平，確保百姓“方便存、安心用”，商丘市維修資金管理中心近年來在不同的便民應用場景下開展了一系列聚焦民生服務提升的行動，為此，鵬業將持續配合商丘市加快打造更加智慧便捷的政務服務體系，切實推動維修資金管理工作高質量發展。

（圖片來源：商丘市住房和城鄉建設局）